Проект «Заступницы» представляет собой платформу, куда обращаются обычные люди, столкнувшиеся с различными трудностями в жизни. Это женщины, которым не выплачиваются алименты бывшими мужьями; мужчины, чьи экс-жены пытаются лишить их родительских прав; пары, не сумевшие разделить имущество, нажитое за годы совместной жизни. Кроме того, это сотрудники, незаконно уволенные с работы или столкнувшиеся с задержками в выплате заработной платы. Ведущая программы, журналистка Виктория Разницина, детально исследует каждую ситуацию, собирая доказательства, а иногда даже действуя инкогнито. Юридическую поддержку оказывается опытным адвокатом Ольгой Митрофановой. Вместе они помогают участникам разобраться в своих правах, предоставляют советы и способствуют разрешению жизненных конфликтов, стремясь восстановить справедливость.